Le SMS de notation (rating)

Publié le 3 octobre 2025 - Deliver up

Après la livraison, un SMS est automatiquement envoyé pour inviter le client final à partager son avis sur son expérience, via un lien vers votre page d’avis.

✅ Résultat :

  • Une collecte simplifiée et rapide des retours clients
  • Plus de visibilité en ligne grâce aux avis positifs
  • Une amélioration continue de la qualité de service

Un dernier SMS… qui prolonge l’expérience client bien après la livraison !

Publié le 3 octobre 2025 - Deliver up

Ces articles pourraient vous intéresser

  • Alma
    https://www.alma-group.com/wp-content/uploads/2026/02/Visuels-Actu-site-web-JANVIER-.jpg
    Découvrez notre plateforme After-Sales Zendesk 03 février 2026 Actualité
    💬 Améliorer l’expérience client fait partie de nos priorités, et notre plateforme After-Sales Zendesk en est aujourd’hui un pilier essentiel. Grâce à cet outil, nous centralisons toutes les demandes de support, qu’il s’agisse de maintenance, d’assistance technique ou de suivi d’i...
    Lire la suite
  • Alma
    https://www.alma-group.com/wp-content/uploads/2023/04/Interview-BFM-Business-scaled.jpg
    SAVE THE DATE ! 28 avril 2023 Actualité
    Ne manquez pas l’interview de Cédric Collomb; directeur général d’ALMA Group, dans l’émission l’Hebdo des PME – Focus PME sur BFMBusiness par Vincent Touraine.  Ils vous parleront de la modernisation dans le secteur du transport de fluides. Diffusion de l’é...
    Lire la suite
  • Alma services
    https://www.alma-group.com/wp-content/uploads/2025/02/Visuels-Actu-site-web-JANVIER-24.png
    Nouvelle réalisation 07 février 2025 Actualité
    Dans le cadre de notre diversification, l’agence de Wormhout collabore avec l’un des leaders de la production et transformation d’acier, ArcelorMittal 🔩🏭 Nos équipes ont réalisé une série d’interventions sur des installations stratégiques de grande capacité. 📏 Inst...
    Lire la suite
Certifications

La reconnaissance de nos engagements sécuritaires et réglementaires

Recrutement

Rejoignez un groupe en pleine expansion