Le SMS de non-livraison
Lorsqu’une livraison ne peut pas être effectuée (client absent, accès impossible, etc.), un SMS est automatiquement envoyé pour informer le client final et lui proposer de reprogrammer sa livraison.
✅ Résultat :
- Une information immédiate et transparente pour le client
- Moins d’échanges téléphoniques et d’allers-retours inutiles
- Une gestion simplifiée des tournées pour les équipes logistiques
Un simple message… qui fait toute la différence dans l’expérience de livraison !